Mein Name ist Cynthia Sadler. Mein Ehemann Frank und ich sind Amerikaner und haben uns Benalmadena Pueblo als unser Altersdomizil ausgesucht. Als wir 2014 in Spanien ankamen, haben wir verschiedene Versicherungen verglichen und nach langem Suchen uns für ASSSA entschieden. Heute, 4 Jahre später, sind wir über unsere Entscheidung mehr als froh.
ASSSA hatte 2014 erst begonnen, Ihren Service auch an der Costa del Sol anzubieten, und wir waren Kunden der ersten Stunde. Von Anfang an war die Kundenbetreuung erstklassig und wir erhielten schnellen, effizienten Service und umgehend Zugang zur privaten Medizin.
Da das Krankenhaus Xanit Hospital direkt in unserer Nähe liegt, freuten wir uns, dort hingehen zu können. Es handelt sich um ein Krankenhaus von Weltklasse mit ausgezeichneten Ärzten und Angestellten. Wir sind immer wieder über die Qualität der Behandlungen freudig überrascht. Ein großes Plus der ASSSA Versicherung sind die ASSSA Zweigstellen vor Ort; die Gebietsleiterin Suzanne Hinrichs, zusammen mit ihren Assistentinnen Judith und Monica, stehen im direkten Kontakt mit Xanit, und diese Kommunikation bedeutet perfekten Service für den Kunden.
Ein Beispiel: Jeder Jahr machen wir komplette Vorsorgeuntersuchungen. Eine Mitarbeiterin fragt uns nach unseren Terminwünschen und dann werden all Termine zeitnah und nach Wunsch für uns arrangiert. Es könnte nicht besser sein. Im Januar musste ich mich einer größeren Operation unterziehen und auch hier: Jedes Detail wurde bedacht und umgehend erledigt.
Ab dem Moment, als der Arzt die Operation verschrieb, bis zu meiner Entlassung aus dem Krankenhaus war alles durchdacht und von ASSSA begleitet. Als Pensionäre, die nicht fließend Spanisch sprechen können, ist solch ein Service unbezahlbar; vor allem in der belastenden Zeit einer Erkrankung.
Aus tiefster Überzeugung können wir ASSSA jedem empfehlen, der eine exzellente Krankenversicherung mit Zugang zu erstklassiger Privatmedizin in Spanien abschliessen möchte. Hochachtungsvoll, Cynthia Sadler und Frank Fountain Sadler Police 34.773 – 34.775 Benalmádena, 13. April 2018
Hochachtungsvoll,
Cynthia Sadler und Frank Fountain Sadler – Police 34.773 – 34.775
