{"id":4709,"date":"2019-01-15T09:00:00","date_gmt":"2019-01-15T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asssa.es\/de\/blog-eintrag\/der-stellenwert-eines-erstklassigen-kundenservices-bei-einer-krankenversicherung\/"},"modified":"2020-07-31T14:19:16","modified_gmt":"2020-07-31T12:19:16","slug":"der-stellenwert-eines-erstklassigen-kundenservices-bei-einer-krankenversicherung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.asssa.es\/de\/blog-eintrag\/der-stellenwert-eines-erstklassigen-kundenservices-bei-einer-krankenversicherung\/","title":{"rendered":"Der Stellenwert eines erstklassigen Kundenservices bei einer Krankenversicherung"},"content":{"rendered":"<p>Den Unterschied zwischen dem einen oder anderen Krankenversicherungsunternehmen macht neben verschiedener Faktoren, vor allem die Qualit\u00e4t des Kundenservices aus; Kundenservice ist die Antwort auf die verschiedenen Anliegen und Fragen der Versicherungsnehmer, die er im Laufe seiner Versicherungszeit haben wird.<!--more--><\/p>\n<p>Ein erstklassiger Kundenservice ist nicht nur beim Vertragsabschlu\u00df fundamental, sondern um so wichtiger bei sp\u00e4terer Inanspruchnahme der Leistungen, da ein freundlicher und taktvoller Kundenservice, verbunden mit einer effizienten Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit, den Versicherten Sicherheit und Vertrauen in das Krankenversicherungsunternehmen gibt.<\/p>\n<p>Der Kundenservice ist deshalb so wichtig, da der\/die Versicherte im Krankheitsfalle unter Umst\u00e4nden schwierige Zeiten erlebt und daher in solchen Momenten das Vertrauen in die Krankenversicherung ausschlaggebend sein kann.<\/p>\n<p>Exzellenter Kundenservice kann nur dann geboten werden, wenn die Krankenversicherung und die Fach\u00e4rzte und Kliniken Hand in Hand arbeiten, um den Anspr\u00fcchen einer hervorragenden Patientenbetreuung gen\u00fcgen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir bei ASSSA setzen unsere \u00fcber 80-j\u00e4hrige Erfahrung ein, um Qualit\u00e4tsservice zu bieten. Wir z\u00e4hlen auf einen hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeiterstab, der den Service am Kunden als Berufung sieht; und unseren Versicherten einen pers\u00f6nlichen Service in der jeweiligen Muttersprache bietet. Es sind unsere Mitarbeiter, die Menschlichkeit zeigen und N\u00e4he und Vertrauen schaffen.<\/p>\n<p>Die Kundenzufriedenheit ist unser Ziel; darum erledigen unsere Mitarbeiter Ihre Anliegen schnell und effizient und sorgen f\u00fcr die reibungslose Kommunikation zwischen Kunde und ASSSA.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus bieten unsere \u00c4rzteverzeichnisse renommierte Fachspezialisten, die unser Vertrauen genie\u00dfen und eine erstklassige Betreuung unserer Kunden sicherstellen. Kundenzufriedenheit, Kundentreue und Empfehlungen unserer Kunden sind unser Antrieb, tagt\u00e4glich bestm\u00f6glichen Service zu bieten.<\/p>\n<p>Bei ASSSA wird\u00a0 Versicherung zur Sicherheit &#8211; mit unseren Garantien auf Vertragslaufzeit und unserem einzigartigen Kundenservice, der sich um Ihr h\u00f6chstes Gut k\u00fcmmert: Ihre Gesundheit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><strong><u><a href=\"https:\/\/www.asssa.es\/de\/versicherung\/krankenversicherungen-\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Medizinische Leistungen ASSSA<\/a><\/u><\/strong><\/h6>\n<h6><em>Die ver\u00f6ffentlichte Information ersetzt in keinster Weise die direkte Konsultation mit einem Arzt, weder seine Diagnose noch den verschriebenen Behandlungsplan. Bitte auch nocht als Selbstdiagnoseverfahren verwenden.\u00a0<\/em><\/h6>\n<h6><em>Der Leser nutzt diesen Service in ausschliesslich eigener Verantwortung.\u00a0<\/em><\/h6>\n<h6><em>ASSSA empfiehlt, bei Fragen und Zweifeln sich zun\u00e4chst direkt an Ihren Arzt zu wenden<\/em><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den Unterschied zwischen dem einen oder anderen Krankenversicherungsunternehmen macht neben verschiedener Faktoren, vor allem die Qualit&auml;t des Kundenservices aus; Kundenservice ist die Antwort auf die verschiedenen Anliegen und Fragen der Versicherungsnehmer, die er im Laufe seiner Versicherungszeit haben wird.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":4710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-4709","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-versicherungen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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