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Meinungen unserer kunden

“Seit ich bei ASSSA versichert bin, habe ich eine hervorragende medizinische Versorgung erhalten, und ein tolles Ärzteteam hat sich um meine Gesundheit gekümmert. Auch die Sprache war nie ein Problem. Das Büropersonal ist freundlich, sehr sachkundig und beantwortet immer alle Fragen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von ASSSA.”
René Imhof – Police 50.210
“Seit fast zwanzig Jahren bin ich nun schon bei ASSSA! Und in dieser Zeit gab es nie einen einzigen negativen Punkt! Ich bin Österreicherin, lebe ständig in Spanien und kann nur jedem sagen: werde Mitglied bei ASSSA. Ich fühle mich geborgen und gerade jetzt im Alter bin ich dankbar, daß ich so gut versorgt bin.”
Felicitas Prikopoa – Police 20.717
“Ich bin seit 22 Jahren bei ASSSA versichert. Ich schätze sehr den ausgezeichneten Kundenservice, die familiäre Atmosphäre und fühle mich gut aufgehoben. Ich habe die besten Ärzte an meiner Seite. Ich habe vollstes Vertrauen in ASSSA und kann es nur jedem empfehlen!”
Horst Hermann Kudera – Police 16.334
“Sie sind immer hilfsbereit, sie stehen uns mit Rat und Tat zur Seite und helfen uns, immer die beste Entscheidung für unsere Gesundheitsversorgung zu treffen. Da ich auch im Dienstleistungssektor tätig bin, schätze ich die Betreuung durch ASSSA sehr.”
Simone Wollnik – Police 58.623
“Jedoch, seit wir bei ASSSA versichert sind, sind wir erfreut, wie schnell die Termine vereinbart und die dazugehörigen Bewilligungen erstellt werden. Die Prämien sind angemessen und der Service und die privatärztliche Versorgung sind spektakulär.”
Gary William Baker – Police 32.279
“Die Auswahl an Krankenhäusern und Kliniken ist sehr gut und bequem. Die Antwort auf die Genehmigungsanfrage war schnell und entschieden. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.”
Suzy Dillon – Police 42.970
“Wir schätzen die Freundlichkeit des Personals sehr. Es ist immer jemand da, der uns in unserer Muttersprache Deutsch weiterhilft und ohne die Sprachbarriere vermeiden wir Missverständnisse. Wir sind sehr zufrieden, wir hatten in 20 Jahren keinen Grund zur Klage, im Gegenteil!”
Ada und Guenter Goerndt – Police 17.626
“Sie haben eine große Auswahl an Fachärzten in ihrem Ärzteverzeichnis. Die Ärzte sind sehr professionell und haben mir mit der Sprache geholfen. Bewilligungen für Diagnoseverfahren werden schnell und unbürokratisch bearbeitet.”
Slawomira Maria Immoor – Police 43.788
“Ich habe als Direktor des privaten Bereichs eines Krankenhauses gearbeitet. Als ich mich zu informieren begann, war mir klar, was ich von einer Krankenkasse erwarte. Vom ersten Augenblick an, als wir das ASSSA-Team trafen, fühlten wir uns durch ihre Professionalität sehr beruhigt”
Karen und Nigel Rushton – Policen 45.898 und 45.899
“Ich kann meiner ASSSA-Familie nicht genug dafür danken, dass sie mir geholfen hat, als ich sie am dringendsten brauchte; und jetzt hilft sie mir weiter meine Krankheit zu bekämpfen.”
Susan Hartle – Police 33.839
“Meine Knieprothesenoperation und Versorgung im Krankenhaus waren exzellent und ich kann nicht genug Lob aussprechen. Der gesamte Prozess meiner Genesung verlief und verläuft nachwievor problemlos.”
Paul Clarke – Police 37.552
“Die Operation war erfolgreich, die Nachsorge genauso gut wie die Vorbereitung. Ohne Frage war die OP eine Erfahrung, auf die wir gerne verzichtet hätten, aber im Nachhinein können wir uns einfach nur bei allen bedanken, die uns so sehr geholfen haben.”
Tony and Lisa Stainer – Policen 33.589 und 33.588
“Ich möchte mich dafür bedanken, dass mein Ehemann und ich so viel Hilfe von ASSSA über die Jahre erfahren haben. Ich weiss gar nicht, wie wir es ohne die Hife von ASSSA hätten schaffen können.”
Jeff and Simone Ruellan – Policen 21.167 und 21.168
“Die Versorgung ist erstklassig! Ich möchte beiden danken: ASSSA und dem medizinischen Team.”
Glyn Webb – Police 34.21
“Zweifelsohne empfehlen wir ASSSA als professionelles Krankenversicherungsunternehmen,  da wir mit ihrem Kundenservice und der Betreuung , die wir seit über sieben Jahren geniessen, mehr als zufrieden sind.”
Margaret and Nick Emblem – Policen 31.085 und 31.086
“Durch ihre menschliche Zuvorkommenheit und Bereitschaft  in der Kundenbetreuung  wurden wir immer erstklassig bedient.”
Michael Trainor – Police 37.635
“Von Anfang an haben wir erstklassigen Kundendservice erfahren und ASSSA hat uns schnell und effizient, einfachen Zugang zu exzellenter medizinischer Versorgung ermöglicht.”
Cynthia Sadler and Frank Fountain – Policen 34.773 und 34.775
“Das Krankenhaus und sein Team waren exzellent. Die Operation selbst wurde von einem erstklassigen Facharzt durchgeführt.”
Geoffrey Roland Smith – Police 34.518
“In unserem Alter eine bezahlbare Krankenversicherung zu finden, war extrem wichtig. Für unser Alter (73) gibt es aber nicht viele Angebote. ASSSA allerdings hat uns zu fairen Konditionen aufgenommen.”
Bernie Moscovitz and Clare Taylor – Policen 42.595 und 42.596
“Ich bin begeistert von der exzellenten Qualität des Services den ASSSA bietet, und die Versicherungsleistungen passen sich perfekt meinen Bedürfnissen an.”
Patricia O’Brien – Police 22990
“Positiv überrascht war ich, wie schnell und effizient meine Behandlung vor und nach der Operation durchgeführt wurde!”
Stuart J. Cohen – Police 31812
“Die Kundenbetreuung ist einzigartig. Es gibt keine Sprachbarrieren, was von unschätzbarem Wert ist.”
Kerstin Lübke – Police 31465
“ASSSA wird niemals meine Police kündigen. Darüber hinaus steigt meine Prämie nicht aufgrund des Alters.”
Erk Petersen – Police 31.273-02

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    NOTA INFORMATIVA

    REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL ASEGURADO DE ASSSA

    Este reglamento tiene por objeto regular el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente y del Defensor del Asegurado de ASSSA, así como las relaciones entre ambos. Se rige por la Ley 44/2002 de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero y por la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras.

    El Reglamento para la defensa del asegurado puede solicitarlo en la siguiente dirección de correo: sacquejasyreclamaciones@asssa.es.

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    INFORMATIONEN ÜBER DAS ZAHNMEDIZINISCHE ÄRZTEVERZEICHNIS

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