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Nous continuons à regarder vers l´avant jusqu´au retour à une situation normale

4 de juin de 2020

Après l´ouverture de nos bureaux et le retour de l´accueil présenciel du service client, nous avons reçu de nombreuses visites de nos clients à qui nous sommes ravis de revoir.

Avec la désescalade nous avons récuperé l´accueil présenciel en continuant avec le service personnalisé et professionnel qui nous caractérise et en remplissant toujours avec les mesures de sécurité et d´hygiène qui exige cette nouvelle situation. De plus, nous continuons à servir à nos clients à travers nos voies téléphoniques et digitales.

Chez ASSSA, les nouveaux défits font partie de notre progrès et cette situation a fait que nous travaillons plus unis que jamais afin de garantir le bien-être de nos assurés.

Nous poursuivons notre chemin pour rencontrer finalement la normalité.

Voir bureaux ASSSA

Voir carte de mesures de sécurité. 

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NOTA INFORMATIVA

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL ASEGURADO DE ASSSA

Este reglamento tiene por objeto regular el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente y del Defensor del Asegurado de ASSSA, así como las relaciones entre ambos. Se rige por la Ley 44/2002 de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero y por la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras.

El Reglamento para la defensa del asegurado puede solicitarlo en la siguiente dirección de correo: sacquejasyreclamaciones@asssa.es.

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