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Politique de Cookies

Cette politique sur les cookies fait partie intégrante des conditions générales et de la politique de confidentialité. L’accès et la navigation sur le site, ou l’utilisation des services de celui-ci, impliquent l’acceptation des Conditions Générales (et donc de la Politique de Confidentialité et de la Politique sur les Cookies). Veuillez les lire attentivement.

 

Merci d’avoir choisi de nous rendre visite. Nous voulons que votre expérience sur le site soit la meilleure possible, et c’est pourquoi nous avons rédigé cette politique de cookies de la manière la plus transparente possible.

 

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Les cookies sont des fichiers qui contiennent de petites quantités d’informations téléchargées sur l’appareil de l’utilisateur qui est utilisé lorsque vous visitez un site web. Son but principal est de reconnaître l’utilisateur à chaque fois qu’il accède à notre site web et nous permet également d’améliorer la qualité et la convivialité de notre site web.

 

Les cookies sont essentiels au fonctionnement d’Internet ; ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur/appareil et, s’ils sont activés dans les paramètres de votre navigateur, ils nous aident à identifier et à résoudre d’éventuelles erreurs de fonctionnement de www.asssa.es.

 

Types de Cookies

Il existe différents types de cookies. Ils fonctionnent tous de la même façon, mais avec de petites différences :

 

  1. Cookies de Session. Les cookies de session ne durent que pendant la durée de votre visite et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Leur but principal est d’identifier le type de dispositif, renforcer la sécurité du site web ou sa fonctionnalité de base. Ils ne contiennent pas de renseignements personnels qui nous permettraient d’identifier une personne.
  2. Cookies Persistants ou Permanents : Ils sont stockés sur le disque dur de l’appareil et sont lus par notre site web à chaque nouvelle visite ; ils ont une certaine date d’expiration, après quoi le cookie cesse de fonctionner. Ils nous permettent d’identifier vos actions et préférences, d’analyser les visites et de nous aider à comprendre comment les utilisateurs accèdent à notre site et à améliorer nos services.
  3. Cookies de Fonctionnalité : Ils permettent de mémoriser les décisions prises par l’utilisateur, comme son login ou son identifiant. Les informations contenues dans ces cookies sont collectées de manière anonyme (c’est-à-dire qu’elles ne contiennent pas votre nom, votre adresse ou d’autres données)
  4. Cookies de Tiers. Les cookies tiers sont des cookies qui sont installés par un site web qui n’est pas celui que vous visitez ; par exemple, ceux utilisés par les réseaux sociaux (comme Facebook) ou par des ajouts de contenu externe (comme Google Maps). En outre, certaines agences de publicité utilisent ces types de fichiers pour suivre vos visites sur chaque site où elles sont annoncées.
  5. Cookies Analytiques : Ce sont des cookies qui ont pour but la maintenance périodique et garantissent un meilleur fonctionnement et service à l’utilisateur ; ils collectent des données sur votre activité.

 

Utilisation des cookies par ASSSA.

En accédant à www.asssa.es, vous devez expressément accepter que nous puissions utiliser ce type de cookies sur vos appareils. Si vous désactivez les cookies, il se peut que votre navigation ne soit pas optimale et que certains des utilitaires disponibles ne fonctionnent pas correctement.

 

a) Cookies propres

Afin de vous reconnaître et de vous offrir un meilleur service, notre site utilise ses propres cookies (petits fichiers texte que votre navigateur stocke). Les avantages de l’acceptation de nos cookies vous font gagner du temps. Ils peuvent également être utilisés pour vous reconnaître entre deux visites successives et ainsi adapter le contenu qui vous est présenté, pour obtenir des informations sur la date et l’heure de votre dernière visite, pour mesurer certains paramètres de trafic à l’intérieur du site lui-même, et pour estimer le nombre de visites effectuées, afin que nous puissions mieux cibler et ajuster les services et les promotions

 

Aucun cookie ne permet de communiquer avec vous par téléphone, adresse e-mail ou tout autre moyen de contact. Aucun cookie ne peut extraire des informations de votre disque dur ou voler des informations personnelles.

 

COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Nom

Objectif

accept-cookies

Informer sur la Politique de Cookies.

asssa-lang

Définit la langue du site.

laravel_session

Il permet de gérer l’accès de l’utilisateur enregistré au Portail Assuré. Un autre cookie avec un nom aléatoire peut être généré aux mêmes fins.

XSRF-TOKEN

Contrôle de sécurité des soumissions de formulaires.

.ASPXAUTH

Utilisés pour maintenir active la session sur le site Accès pour les professionnels.

ASP.NET_SESSIONID 

Utilisés pour différencier les utilisateurs dans Accès pour les professionnels.

 

b) Cookies de Google Analytics

Le site utilise le service Google Analytics, qui est fourni par Google, Inc. dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »).

 

Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but de suivre votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google.

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser le traitement de vos données ou informations en refusant l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Cependant, si vous le faites, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

 

COOKIES ANALYTIQUES

Nom

Objectif

_GRECAPTCHA

Google reCAPTCHA. Ce cookie nécessaire est défini lorsqu’il est exécuté afin de fournir votre analyse des risques.

_GA

Google Analitycs. Utilisés pour différencier les utilisateurs.

_ga_21L0HZPDJB

Google Analitycs. Utilisés pour différencier les utilisateurs.

_GID

Google Analitycs. Utilisés pour différencier les utilisateurs.

_gat_gtag_UA_27422124_1

Google Analytics. Il est analytique et sert à mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web.

IDE

Google Adsense : L’utilisation du cookie DoubleClick permet à Google et à ses partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites que les utilisateurs effectuent sur leurs sites ou sur d’autres sites Internet.

_gcl_au

Google AdSense. Utilisé pour expérimenter l’efficacité publicitaire sur les sites Web qui utilisent ses services. Il s’agit du cookie de première partie pour la fonctionnalité « Conversion Linker »: il prend des informations dans les clics sur les annonces et les stocke dans un cookie de première partie afin que les conversions puissent être attribuées en dehors de la page de destination.

_fbp

Facebook. Utilisé par Facebook pour proposer un certain nombre de produits publicitaires, tels que des offres en temps réel d’annonceurs tiers. Paramètres utilisateur pour empêcher les cookies.

Préférences de l’utilisateur pour éviter les cookies.

Depuis ASSSA – AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS, S.A. et conformément à la législation en vigueur, nous mettons à votre disposition les informations qui vous permettent de configurer votre navigateur / navigateur Internet pour maintenir votre vie privée et la sécurité en ce qui concerne les cookies. Pour cette raison, nous vous fournissons des informations et des liens vers les sites d’assistance officiels des principaux navigateurs afin que vous puissiez décider d’accepter ou non l’utilisation de cookies.

Ainsi, vous pouvez bloquer les cookies grâce aux outils de configuration du navigateur ou vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un serveur veut enregistrer un cookie :

 

 

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    NOTA INFORMATIVA

    REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL ASEGURADO DE ASSSA

    Este reglamento tiene por objeto regular el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente y del Defensor del Asegurado de ASSSA, así como las relaciones entre ambos. Se rige por la Ley 44/2002 de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero y por la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras.

    El Reglamento para la defensa del asegurado puede solicitarlo en la siguiente dirección de correo: sacquejasyreclamaciones@asssa.es.

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