Política de Privacitat

La Política de Privacitat forma part de les Condicions Generals que regeixen la present Web.

Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS S.A.
amb CIF: A 28005312.
Domicili: Avda. Alfonso X El Sabio, 14, entlo.
Telèfon: 965 200 106
Fax: 965 144 239
03004 Alicante
e-mail: info@asssa.es

Pots contactar amb ASSSA mitjançant correu electrònic, telèfon o carta postal dirigida al domicili indicat anteriorment.

Si precises contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades pots fer-ho en la direcció dpo@asssa.es o mitjançant carta postal dirigida al domicili d’ASSSA incloent en el destinatari “Delegat de Protecció de Dades”.

Ens reservem el dret de modificar o adaptar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Et recomanem revisar la mateixa, i si t’has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t’informarà de les modificacions.

Si ets algun dels següents col·lectius, consulta la informació desplegable:

CONTACTES DE LA WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC

Quines dades recopilem a través de la Web?

Podem tractar el teu IP, quin sistema operatiu o navegador utilitzes, i inclús la durada de la teva visita, de forma anònima.

Si ens facilites dades en el formulari de contacte, t’identificaràs per poder contactar amb tu, en cas de que sigui necessari.

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Contestar a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
• Calcular l’assegurança a través de la calculadora web.
• Proporcionar un pressupost a través de correu electrònic.
• Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud, o tramitar la teva petició.
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Realitzar anàlisi i millores en la Web, sobre els nostres productes i serveis. Millorar la nostra estratègia comercial.

Quina es la legitimació per al tractament de les teves dades?

L’acceptació i consentiment de l’interessat : En aquells casos on per realitzar una sol·licitud sigui necessari complimentar un formulari i fer un “click” en el botó d’enviar, la realització del mateix implicarà necessàriament que ha estat informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari o acceptació de la política de privacitat.

Tots els nostres formularis compten amb el símbol * en les dades obligatòries. Si no facilites aquests camps, o no marques el checkbox d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació.

CONTACTES DEL NEWSLETTER

Quines dades recopilem a través del newsletter?

En la Web, es permet subscriure’s a la Newsletter, si ens facilites una direcció de correu electrònic, a la que es remetrà la mateixa.

Emmagatzemarem únicament el teu email en la nostra base de dades, i procedirem a enviar-te correus periòdicament, fins que sol·licitis la baixa, o deixem d’enviar correus. Sempre tindràs l’opció de donar-te de baixa, en qualsevol comunicació.

• Responsable del tractament: AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS, S.A., contacte. info@asssa.es.
• Finalitat: Enviament de butlletí informatiu.
• Legitimació: Consentiment de l’interessat.
• Destinataris: No se cediran les seves dades a tercers, llevat obligació legal.
• Termini de conservació: Les dades de l’interessat seran tractades fins que deixi d’existir un interès mutu. L’interessat en qualsevol moment pot revocar el seu consentiment i les seves dades seran eliminades.
• Drets: Pot exercitar els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, així com altres drets, tal i com s’explica en la política de privacitat.
• Informació addicional: Pot consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades en la nostra política de privacitat.

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Gestionar el servei sol·licitat.
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Realitzar anàlisi i millores en l’enviament de mailing, per millorar la nostra estratègia comercial.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

L’acceptació i consentiment de l’interessat. En aquells casos on et subscriguis serà necessari acceptar un checkbox i clicar en el botó d’enviar. Això implicarà necessàriament que has estat informat i has atorgat expressament el teu consentiment a la recepció del newsletter. Si no marques el checkbox d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació.

CLIENTS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Elaboració del pressupost i seguiment del mateix mitjançant comunicacions entre ambdues parts.
• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
• Facturació i declaració dels impostos oportuns.
• Realitzar les transaccions que corresponguin.
• Gestiona de control i recobrament.

ENQUESTES DE QUALITAT

Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals ?

• Valorar el grau de qualitat en el servei dispensat.
• Millorar els serveis oferts, en virtut del compliment de la ISO.

Quina es la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal és el consentiment exprés de l’enquestat.

PROVEÏDORS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
• Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existeixi autorització expressa.
• Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
• Facturació.
• Realitzar les transaccions que corresponguin.
• Facturació i declaració dels impostos oportuns.
• Gestions de control i recobrament.

Quina es la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal es l’acceptació d’una relació contractual, o en el seu defecte el teu consentiment al contactar amb nosaltres o oferir-nos els seus productes per alguna via.

CONTACTES XARXES SOCIALS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Contestar a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
• Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud o tramitar la teva petició.
• Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

L’acceptació d’una relació contractual en l’entorn de la xarxa social que correspongui, i conforme a les seves polítiques de Privacitat:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter: http://twitter.com/privacy
Linkedin: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Google*: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy
*(Google+ i Youtube)

Durant quant de temps mantindrem les dades personals ?

Només podem consultar o donar de baixa les teves dades de forma restringida al tenir un perfil específic. Els tractarem tant de temps com tu ens deixis seguint-nos, sent amics o donant-li a  « m’agrada », « seguir » o botons similars. Qualsevol rectificació de les teves dades o restricció d’informació o de publicacions has de realitzar-la a través de la configuració del teu perfil o usuari en la pròpia xarxa social.

DEMANDANTS D’OCUPACIÓ

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals ?

• Organització de processos de selecció per la contractació d’empleats.
• Citar-te per a entrevistes de treball i avaluar la teva candidatura.
• Si ens has donat el teu consentiment, ho podrem cedir a empreses col·laboradores o afins, amb l’únic objectiu d’ajudar-te a trobar una feina.
• Si marques checkbox d’acceptació de la política de privacitat, ens dones el teu consentiment per cedir la teva sol·licitud d’ocupació a les entitats que componen el grup d’empreses amb l’objectiu d’incloure’t en els seus processos de selecció de personal.

Així mateix, et comuniquem que transcorregut un any des de la recepció del teu currículum vitae, procedirem a la seva destrucció segura.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal és el teu consentiment inequívoc, al enviar-nos el teu CV.

TRACTAMENT DE DADES GENERALS

Incloem dades personals de terceres persones?

No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, hauràs amb caràcter previ, d’informar i sol·licitar el seu consentiment a aquestes persones, o en cas contrari ens eximeixes de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.

Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?

• Només es realitzaran per gestionar la teva sol·licitud, si es un dels mitjans de contacte que ens has facilitat.
• Si realitzem comunicacions comercials hauran estat prèvia i expressament autoritzades per tu.

Quines mesures de seguretat aplicarem ?

Pots estar tranquil: Hem adoptat un nivell òptim de protecció de les Dades Personals que manegem, i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició segons l’estat de la tecnologia per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals.

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la seguretat i/o tractament de les seves dades personals pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades: dpo@asssa.es.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Les teves dades no es cediran a tercers, llevat obligació legal. En concret es comunicaran a l’Agència estatal de l’Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit com als encarregats del tractament necessaris per a l’execució de l’acord.

Per portar a terme el servei contractat, ASSSA ha subcontractat amb encarregats del tractament que compleixen amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, assegurant-nos de que aquest proveïdor compleix amb les mesures tècniques i organitzatives del RGPD.

En cas de compra o pagament, si tries alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària, o un altre servei online, les teves dades es cediran a aquesta plataforma o es tractaran en el seu entorn, sempre amb la màxima seguretat.

Quan l’hi ordenem, tindran accés a la nostra web l’empresa de desenvolupament i manteniment web, o la de hosting. Les mateixes tindran firmat un contracte de prestación de serveis que les obliga a mantenir el mateix nivell de privacitat que nosaltres.

Qualsevol transferència internacional de dades al utilitzar aplicacions americanes, estarà adherida al conveni Privacy Shield que garanteix que les empreses de software americà compleixin les polítiques de protecció de dades europees en matèria de privacitat.

Quins Drets tens?

• A saber si estem tractant les teves dades o no.
• A accedir a les teves dades personals.
• A sol·licitar la rectificació de les teves dades si són inexactes.
• A sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessàries per a les finalitats pels quals van ser recollides o si ens retires el consentiment atorgat.
• A sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, en alguns supòsits, en aquest cas només les conservarem d’acord amb la normativa vigent.
• A portar les teves dades, que et seran facilitades en un format estructurat, d’ús comú o lectura mecànica. Si ho prefereixes, les podem enviar al nou responsable que ens designis. Només és vàlid en determinats supòsits.
• A presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creus que no t’hem atès correctament.
• A revocar el consentiment per a qualsevol tractament per el que hagis consentit, en qualsevol moment.

Si modifiques alguna dada, t’agraïm que ens ho comuniquis per mantenir-les actualitzades.

Vols un formulari per a l’exercici dels teus Drets ?

• Tenim formularis per a l’exercici dels teus drets, demana’ns-els per email o si ho prefereixes, pots fer servir els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.
• Aquests formularis han d’anar signats electrònicament o ser acompanyats de fotocòpia del DNI.
• Si et representa algú, ens has d’ajuntar còpia del seu DNI, o que ho signi amb la seva signatura electrònica.
• Els formularis poden ser presentats presencialment, enviats per carta o per mail en la direcció del Responsable a l’inici d’aquest text.

Quant trigarem en contestar-te a l’exercici dels teus drets ?

Depèn del dret, però com a màxim en un mes des de la teva sol·licitud, i dos mesos si el tema és molt complex i et notifiquem que necessitem més temps.

Tractem cookies?

Si utilitzem un altre tipus de cookies que no siguin les necessàries, podràs consultar la política de cookies en l’enllaç corresponent des de l’inici de la nostra web.

Durant quant de temps mantindrem les teves dades personals ?

• Les dades personals es mantindran mentre segueixis vinculat amb nosaltres.
• Una vegada et desvinculis, les dades personals tractades en cada finalitat es mantindran durant els terminis legalment establerts, incloent el termini en el que un jutge o tribunal els pugui requerir atenent al termini de prescripció d’accions judicials.
• Les dades tractades es mantindran en tant no expirin els terminis legals al·ludits anteriorment, si hi hagués obligació legal de manteniment, o de no existir aquest termini legal, fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió o revoqui el consentiment atorgat.
• Mantindrem tota la informació i comunicacions relatives a la teva compra o a la prestació del nostre servei, mentre durin les garanties dels productes o serveis, per atendre possibles reclamacions.